Politique de confidentialité

Chez Horizons Digital, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et au respect des réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique vise à vous informer de manière claire et transparente sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme en ligne.

Informations que nous collectons

Nous recueillons différentes catégories de données personnelles, dans le cadre des services proposés :

• Informations fournies directement : nom, prénom, adresse e-mail, informations de facturation, et toute autre donnée que vous choisissez de nous communiquer lors de votre inscription, de votre achat ou pour participer à nos ateliers et cours en ligne.
• Données de navigation : adresse IP, type et version du navigateur, pages visitées, temps de consultation, données de localisation approximative, collectées via des cookies et autres technologies similaires.
• Données relatives à vos préférences : centres d’intérêt exprimés, interactions avec nos contenus et recommandations personnalisées.

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir, personnaliser et améliorer nos contenus et services en ligne.
• Gérer les inscriptions, achats et accès aux formations et ateliers.
• Vous envoyer des communications liées à nos services, sous réserve de votre consentement préalable lorsque nécessaire.
• Analyser l’utilisation de notre site afin d’améliorer l’expérience utilisateur.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Base juridique du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose principalement sur :

• Votre consentement, pour l’envoi de communications marketing personnalisées.
• L’exécution d’un contrat (inscription à une formation, achat de contenu, fourniture de services).
• Le respect d’obligations légales (facturation, conformité réglementaire).
• Nos intérêts légitimes, tels que l’amélioration continue de notre plateforme online.

Partage et transfert des données

Les données personnelles collectées ne seront jamais vendues à des tiers. Elles peuvent toutefois être partagées avec :

• Des prestataires techniques et fournisseurs de services, intervenant dans l’hébergement, la maintenance, le traitement des paiements ou l’envoi d’e-mails, dans le strict respect de la confidentialité et des normes de sécurité.
• Les autorités compétentes, uniquement en cas d’obligation légale.

Toutes les données restent hébergées et traitées principalement dans l’Union Européenne.

Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites :

• Données relatives à la gestion de votre compte : conservées pendant toute la durée de votre abonnement ou relation avec notre plateforme, puis archivées conformément aux exigences légales.
• Données issues de vos navigation et préférences : conservées pendant une période limitée, généralement de 13 mois, pour optimiser les services proposés.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : pour obtenir une copie des données nous concernant.
• Droit de rectification : pour corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : pour demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : pour restreindre certaines utilisations de vos données.
• Droit d’opposition : notamment à la prospection commerciale.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse postale indiquée ci-dessous.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction.

Cookies et traceurs

Notre plateforme utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser les contenus. Vous disposez d’un contrôle sur leur paramétrage via les options proposées lors de votre première visite ou dans les paramètres de votre navigateur.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous écrire à :